Última actualización: 13 de mayo de 2026
En Mas Vilarmau tratamos sus datos personales con el máximo respeto y confidencialidad, cumpliendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Mas Vilarmau S.C.P.
- NIF/CIF: J55182091
- Dirección: Mas Vilarmau s/n, Camí de Mas Vilarmau, 17406 Viladrau (Girona)
- Correo electrónico: info@masvilarmau.com
- Teléfono: 659 44 66 13
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y reservas: responder a sus solicitudes de información, gestionar reservas de alojamiento y la relación contractual derivada.
- Comunicación comercial: únicamente si nos ha otorgado su consentimiento expreso, para enviarle información sobre ofertas, novedades o disponibilidad.
- Cumplimiento de obligaciones legales: incluyendo la comunicación de datos a las fuerzas y cuerpos de seguridad exigida por la normativa de alojamientos turísticos.
3. Base legal del tratamiento
- Ejecución de un contrato: para la gestión de reservas y la relación con huéspedes (art. 6.1.b RGPD).
- Consentimiento del interesado: para comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento.
- Cumplimiento de una obligación legal: registro de huéspedes ante el Ministerio del Interior y otras obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD).
4. Categorías de datos
Los datos que tratamos incluyen, según el caso:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/pasaporte.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal.
- Datos de la estancia: fechas, número de personas, solicitudes especiales.
- Datos de pago: necesarios para gestionar la paga y señal y el cobro final.
5. Plazo de conservación
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para atender las responsabilidades legales derivadas. En particular:
- Datos de reservas y facturación: 6 años (art. 30 Código de Comercio).
- Comunicación al Ministerio del Interior: 3 años.
- Consentimiento para comunicaciones comerciales: hasta que solicite su retirada.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos sus datos a terceros, salvo:
- A las Administraciones Públicas cuando la ley lo exija.
- A nuestros proveedores de servicios (alojamiento web, gestoría) que actúan como encargados del tratamiento y están vinculados por contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del interesado
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviándonos un correo a info@masvilarmau.com indicando «Protección de Datos» en el asunto y adjuntando copia de su DNI:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento.
- Limitación: limitar el tratamiento en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin afectar al tratamiento previo.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o la Autoridad Catalana de Protección de Datos (apdcat.gencat.cat) si considera que el tratamiento no es conforme a la normativa.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso y copias de seguridad periódicas.
9. Cookies
Para información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Publicamos cualquier cambio en esta página con la correspondiente fecha de actualización.
